旅游起糾紛 雙橋區法院法官傾情調解止紛爭
2022-08-22
14時29分
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“雙橋區法院快速調解，為我們外地游客提供了優質、高效的司法服務，為你們點贊”！案件當事人感激地說道。近日，雙橋區人民法院旅游巡回法庭成功調解一起涉旅糾紛案。 【案情回顧】張某在承德市避暑山莊景區內游玩，恰巧被正在景區內游玩的趙某撞到，導致張某手機屏幕破損,張某向趙某索要2000元作為手機維修的費用，趙某認為，手機維修費用達不到2000元，只同意給付張某200元，雙方各執己見，僵持不下，最終雙方當事人選擇了司法程序解決糾紛。 旅游巡回法庭法官詳細了解了案情，在充分聽取了雙方當事人訴求后，當場迅速對雙方當事人進行面對面調解，法官首先從專業角度出發，對雙方當事人進行釋法明理，給予賠償合理化意見建議；辦案法官又從情理角度出發，大家出來旅游是高興的事情，不要因為一點糾紛破壞旅游的心情，大家各讓一步，化干戈為玉帛。在法官的耐心調解下，最終成功化解了雙方當事人的矛盾糾紛，實現了案結事了。 雙橋區法院旅游巡回法庭成立以來，充分發揮景區法庭優勢，不斷促進旅游糾紛高效化解，全力維護游客的合法權益，進一步提高游客的安全感和滿意度，為維護景區良好秩序和旅游經濟良性發展提供優質的司法保障。
